프로그램 응답 없음 원인 및 해결 방법

응답없음 창 선택 항목

 

 

컴퓨터를 사용하다 보면 작업 중 응답 없음 문구가 뜨면서 하던 작업이 마비가 될때가 있습니다. 이럴 때는 무사히 지나가면 다행이지만 문제가 심할 경우 프로그램이 꺼지거나 무한 로딩이 될 수가 있습니다. 그럼 이 프로그램 응답 없음 문제는 왜 생기는지 원인과 해결 방법에 대해 알아봅시다.

 

 

목차

1) 프로그램 응답 없음이 생기는 원인

2) 프로그램 응답 없음 닫는 방법

3) 디스크 검사 진단
4) 명령 프롬프트에서 명령어로 해결

5) 백신 프로그램, 시작 프로그램 최소화

 

 

 

작업 관리자

프로그램 응답 없음이 생기는 원인

해당 문제가 생기는 원인 다양합니다. 원인에 따라 해결하는 방법이 다르니 아래 원인 목록 중에서 사용자에게 해당하는 원인이 있는지 확인해보고 어떤 해결 방법을 사용할지 판단해서 해결해보세요.

 

1. 소프트웨어 자체 버그

2. 하드웨어 문제

3. 바이러스 감염

4. 메모리 용량 부족

5. 윈도우 시스템 파일 손상

6. 드라이버 문제

7. 소프트웨어 충돌(예시:과다한 백신 소프트웨어)

 

이제 대표적인 프로그램 응답 없음 오류 해결 방법에 대해 알아봅시다.

 

 

 

작업관리자 프로세스

프로그램 응답 없음 창을 닫는 방법

응답 없음 때문에 창이 안 닫힐 경우 작업 관리자에서 문제가 있는 프로그램을 작업 끝내기로 닫으실 수 있습니다. 방법은 간단합니다. 프로세스에서 우측 하단에 있는 버튼으로 강제 종료하시면 됩니다.

 

작업 관리자 단축키: esc+shift+esc 키

 

 

 

디스크에서 속성 항목

디스크 검사 진단

윈도우가 설치된 디스크량 이외에 디스크에서 디스크 검사로 문제를 찾으실 수 있습니다. 방법은 이러합니다.

 

1. 파일 탐색기 컴퓨터 폴더에 들어가셔서 로컬 디스크 (C:)나 (D:)를 우클릭하여 '속성(R)' 클릭해 속성 창을 엽니다.

 

 

 

속성에서 도구 오류 검사

 

 

2. 속성 창 상단 메뉴에서 '도구'를 클릭하시고 오류 검사 부분에 있는 '검사(C)'를 클릭합니다.

 

 

 

디스크 복구

 

3. 오류 검사 창이 나오면 드라이브 복구를 진행하여 윈도우에서 오류를 찾아 문제를 해결합니다.

 

다만 시간이 다소 걸릴 수 있습니다. 다 마치면 컴퓨터를 재부팅하시면 프로그램 응답없음 문제가 해결되실 겁니다.

 

 

 

cmd 창 관리자 권한으로 실행

명령 프롬프트로 응답없음 문제 해결 방법

cmd(명령 프롬프트) 창에서 다양한 명령어로 프로그램 응답없음의 문제를 해결할 수 있습니다. 

 

1. 키보드에서 윈도우 로고키를 눌러 검색바에 'cmd'를 입력 하시고 "관리자 권한으로 실행"을 합니다.

 

 

 

명령어 입력

 

 

2. 명령 프롬프트 창에서 "sfc /scannow" 명령어를 입력 하시고 엔터키를 눌러 진행합니다.

 

 

이럼 시스템 파일 검사가 진행되어 윈도우에서 문제가 있던 손상된 파일에 복구가 진행이 됩니다. 다만 검사하는 시간이 약간 소요됩니다.

 

 

 

두번째 명령어

 

 

3. 다음 검사로 "dism /online /cleanup-image /restorehealth" 명령어를 입력하여 엔터키를 누릅니다.

 

 

글머 윈도우에 있는 손상된 windows 이미지의 파일이나 저장소 문제를 해결해 나갑니다. 이 명령어 또한 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 

 

그렇게하여 해당 두 가지 명령어를 사용하시면 프로그램에 응답 없음 문제가 완화되실 겁니다.

 

 

 

검사 프로그램은 하나만

백신 프로그램을 많이 쓸 경우

같은 목적에 프로그램이 많을 경우 충돌이 일어날 가능성이 높습니다. 그러니 백신 프로그램은 한 가지만 사용하시고 나머지는 끄거나 삭제하시길 바랍니다.

 

이외에도 시작 프로그램을 너무 많이 백그라운드로 유지할 경우 컴퓨터의 자원 부족 문제로 응답 없음이 자꾸 생길 수 있습니다. 불필요한 프로그램은 되도록 최소화하시면 됩니다.

 

 

 

멈춘 오류 창

 

 

해당 방법들로 응답 없음 문제를 해결 하셨을 겁니다. 만약 특정 프로그램에서 계속하여 문제가 생긴다면 프로그램 자체 버그나 사양 부족 문제일 가능성이 있습니다. 이상 프로그램 응답 없음 원인 및 해결 방법을 마칩니다.