카카오톡의 pc버전을 사용해 보면 로그인 오류, 실행 문제 등이 생길 수 있습니다. 평소에는 안 생기는 문제지만 설정이나 컴퓨터 시스템 문제로 인해 오류가 발생의 원인일 수 있습니다.
이러한 카카오톡 pc버전에서 발생하는 로그인 오류 해결 방법을 알아봅시다.
목차
1) pc 버전 로그인 오류 해결 방법
1-1) 시간 설정 문제일 경우
1-2) 방어벽 문제일 경우
2) 카카오톡 로그인 오류 해결이 안 될 경우
pc버전 로그인 오류 해결 방법
보통 이러한 오류는 "카카오톡 서버에 연결할 수 없습니다." 라는 안내 메시지가 나옵니다. 그렇게 카카오톡 접속에 실패하게 되는 오류로 해당 로그인 문제가 발생하는 원인이 다양하기 때문에 해결 방법 또한 여러 가지가 있습니다.
해당 오류를 해결하기 위해 하나하나 알아가 봅시다.
시작 전, 본 게시글은 윈도우11 기반으로 작성하였습니다. 윈도우10 버전도 방법은 동일 시 되니 버전 상관없이 문제없이 따라오시면 됩니다.
시간 설정 문제일 경우
우선 날짜, 시간 설정이 원인일 경우에 대한 해결 방법을 시도해봅시다. 잘하면 이 방법으로 해결해 나가실 겁니다.
방법은 컴퓨터 바탕화면 우측 하단의 날짜 및 시간에 우클릭을 합니다. 그리고 나오는 탭들 중에서 '날짜 및 시간 조정' 탭을 클릭합니다.
그러면 이와 같은 '시간 및 언어 > 날짜 및 시간'의 '설정' 창이 나옵니다. 여기서 아래로 스크롤하여 '추가 설정' 항목까지 내립니다. 그럼 '지금 동기화' 버튼이 보이며, 해당 버튼을 클릭해 동기화를 진행합니다.
이후 내 pc에서 설정한 시간이 정상화되어서, 카카오톡 로그인 오류를 해결하실 수 있습니다.
방어벽 문제일 경우
다음 방법은 컴퓨터에서 방어벽이 문제일 때 해결해나가는 방법입니다.
먼저 윈도우 로고 키를 눌러 검색바에 '제어판'을 입력하여 제어판으로 들어갑니다.
오셔서 제어판 창 우측 상단의 '보기 기준:'을 '큰 아이콘'으로 선택합니다. 그리고 'Windows Defender 방화벽' 옵션을 클릭하여 들어갑니다.
해당 창에서 좌측 'Windows Defender ~ 기능 허용' 옵션을 클릭합니다.
이와 같은 '허용되는 앱' 창으로 이동이 됩니다. 여기서 우측의 '설정 변경(N)' 버튼을 클릭합니다. 그러면 창 중앙 사각형 박스 안에서 설정이 가능해집니다.
이 박스 안에서 'Kakao Talk'을 찾고, 우측 두 체크박스에 체크를 합니다. 그리고 하단에 있는 '확인' 버튼을 클릭하면 되겠습니다.
하지만 카카오톡 pc를 오랫동안 사용을 안 할 경우 여기에 안 보일 수 있습니다. 그럴 때는 '다른 앱 허용(R)...' 버튼을 클릭해서 직접 카카오톡 경로로 이동하여 찾으시면 됩니다.
카카오톡 로그인 오류 해결이 안 될 경우
알아봤던 방법대로 해결에 실패 했다면 카카오톡을 재설치해보시길 바랍니다. 그럼 로그인 오류 같은 것 없이 잘 접속이 되실 겁니다. 재설치를 하여도 문제가 지속될 경우 고객센터에 문의하는 방법도 있겠습니다.