프로그램 응답 없음 원인 및 해결 방법

컴퓨터를 사용하다 보면 작업 중 응답 없음 문구가 뜨면서 하던 작업이 마비가 될 때가 있습니다. 이럴 때는 무사히 지나가면 다행이지만 문제가 심할 경우 프로그램이 꺼지거나 무한 로딩이 될 수가 있습니다. 이 프로그램 응답 없음 문제는 왜 생기는지 원인과 해결 방법에 대해 알아봅시다.

 

 

목차

1) 프로그램 응답 없음 생기는 원인

2) 프로그램 응답 없음 닫는 방법

3) 디스크 검사 진단 

4) 명령 프롬프트에서 명령어로 고치기

5) 백신 프로그램, 시작 프로그램 최소화

 

 

 

 프로그램 응답없음 생기는 원인

해당 문제가 생기는 원인은 다양합니다. 원인에 따라 해결하는 방법이 다르니 아래 원인 목록 중 사용자에게 해당하는 원인을 확인해 보세요. 

 

• 소프트웨어 자체 버그
• 하드웨어 문제
• 바이러스 감염
• 메모리 용량 부족 
• 윈도우 시스템 파일 손상
• 드라이버 문제
• 소프트웨어 충돌(예시:과다한 백신 소프트웨어) 

 

이제 대표적인 프로그램 응답 없음 오류 해결 방법에 대해 알아봅시다.

 

 

 

프로그램 응답 없음 창을 닫는 방법

응답 없음 때문에 창이 안 닫힐 경우 작업 관리자에서 문제가 있는 프로그램을 작업 끝내기로 닫으실 수 있습니다. 프로세스에서 우측 하단에 있는 버튼으로 강제 종료 하시면 됩니다.

 

작업 관리자 단축키: esc + shift + esc

 

 

 

디스크 검사 진단

윈도우가 설치된 디스크랑 이외에 디스크에서 디스크 검사로 문제를 찾으실 수 있습니다. 

 

 

○ 먼저 파일탐색기 컴퓨터 폴더에 들어가셔서 로컬 디스크 (C:)나 (D:)를 우클릭하여 '속성(R)' 클릭해 속성 창을 엽니다.

 

 

 

 

 

○ 속성 창 상단 탭에서 '도구'를 클릭하시고 오류 검사 부분에 있는 '검사(C)'를 클릭합니다.

 

 

 

 

 

○ 오류 검사 창이 나오면 드라이브 복구를 진행하여 윈도우에서 오류를 찾아 문제를 해결합니다.

 

 

다만 시간이 다소 걸릴 수 있습니다. 이후 컴퓨터를 재시작하시면 프로그램 응답 없음 문제가 사라질 수 있습니다.

 

 

 

명령프롬프트로 응답없음 문제 고치기

cmd 창에서 다양한 명령어로 프로그램 응답 없음 문제를 해결하실 수 있습니다. 

 

 

○ 먼저 윈도우 로고키를 눌러 cmd를 입력 후, '관리자 권한으로 실행'을 합니다.

 

 

 

 

 

○ 명령 프롬프트 창에서 'sfc /scannow' 명령어를 입력 후, 엔터키를 눌러 진행합니다. 

 

 

이럼 시스템 파일 검사가 진행되어 윈도우에서 문제가 있던 손상된 파일에 복구가 진행이 됩니다. 다만 검사하는 시간이 약간 소요될 수 있습니다. 

 

 

 

 

 

○ 그 다음 검사로 'dism /online /cleanup-image /restorehealth' 명령어를 입력하여 엔터키를 누릅니다. 

 

 

그럼 윈도우에 있는 손상된 windows 이미지의 파일이나 저장소 문제를 해결해 나갑니다. 이 명령어 또한 다소 시간이 소요될 수 있습니다. 

 

해당 두 가지 명령어로 프로그램 응답 없음 문제가 어느 정도 해결이 되셨을 겁니다. 

 

 

 

백신 프로그램을 많이 쓸 경우

같은 목적에 프로그램이 많을 경우 충돌이 일어날 가능성이 있습니다. 그러니 백신 프로그램은 한 가지만 유지를 하시고 나머지는 끄거나 삭제하시길 바랍니다. 

 

이외에도 시작 프로그램을 너무 많이 백그라운드로 유지할 경우 컴퓨터 자원 부족 문제로 응답 없음이 자꾸 생길 수 있습니다. 불필요한 프로그램은 되도록 최소화하시면 됩니다.  

 

 

마치며

해당 방법들로 응답 없음 문제를 해결하셨을 겁니다. 만약 특정 프로그램에서 계속 응답 없음이 지속될 경우 프로그램 자체 버그나 사양 부족 문제일 가능성이 있습니다. 이상 프로그램 응답 없음 원인 및 해결 방법이었습니다.